公司秉承“质量优良、永远改善、诚信为本、服务周全”的宗旨，将为您提供完美、优质的服务。
本公司对产品实行保修一年，终身服务制度。
　　 用户在使用过程中如出现问题，可享受我们提供的多种服务。 　　　　　　　　　　　　　
1、技术咨询
如设备在使用过程中出现故障或遇有疑难问题，请您先阅读产品说明的“常见故障排除法”自行解决，如不能解决，请与当地的售后服务部或诸城佳特食品机械服务中心联系。如需上门，按预约好的时间，维修人员将准时上门为您维修产品，维修完毕后请您在维修凭证上签字认可，并提出宝贵意见。
2、免费维修
在按照使用说明书进行正常使用，且属在维修期内发生故障的，当地售后服务部或销售单位将为您提供维修或送修。
3、收费维修
（1）用户使用或保管不当而不能正常使用的。
（2）不按产品说明书安装本产品，或自行拆卸内部零件导致损坏的。
（3）无保修卡和发票的。
（4）在保修卡上未记载购买日期、销售单位和无销售单位盖章的，或记载内容有修改的。
（5）保修期内不符合免费维修条件的。
（6）因不可抗拒力或自然灾害造成损坏的。
收费标准：保修范围之外的产品维修，我们将收取更换的配件费，如需上门另收取上门服务费。
4、提供配件
若您需要购买配件，请或与诸城市佳特食品机械服务中心联系，并注明配件名称、规格和数量。当我们收到您的汇款后，将在三天内将您所购配件寄出。